안녕하세요 대표님들~ 우강입니다.
오늘은 술집, 맛집, 카페 플레이스 초보사장님들도 누구나 따라하실 수 있는
매출 올리는 꿀팁 풀어볼까 하는데요.
네이버 플레이스 활용법에 대해서 잘 모르시는 마케팅 초보 사장님들 필독!
이 글을 통해 네이버 플레이스의 핵심을 이해하시면 매출 2배 상승할 것입니다.
네이버 플레이스는 우리나라 사람들이 식당, 카페, 술집을 찾을 때
가장 많이 사용하는 플랫폼입니다.
그래서 잘 활용하면 가게의 노출과 방문자 수를 크게 늘릴 수 있는데요.
지금부터 네이버 플레이스를 효과적으로 활용하는 방법에 대해 알려드리겠습니다.
1. 네이버 플레이스 등록하기
네이버 플레이스에 가게를 등록하면, 네이버지도앱, 검색결과 등
다양한 네이버 서비스에서 우리 가게가 노출이 됩니다.
이를 통해 더 많은 사람들이 우리 가게를 방문하게 만들 수 있죠.
네이버 비즈니스 계정을 만들어 내 사업장을 누구나 무료로 등록할 수 있습니다.
사업장 정보 입력시 상호명, 주소, 전화번호, 영업시간, 메뉴, 주요서비스를 빠짐 없이 작성하세요.
빠짐 없이 입력하면 할수록 사람들이 노출될 확률이 더 높아집니다.
네이버 입장에서도 이런 기본 정보를 대충 입력하는 사업장보다는
꼼꼼하게 채운 업장에게 검색한 사람들의 검색 니즈를 채워주고 만족을 시켜줄 것입니다.
그러면 검색자들은 더 네이버에 머무는 시간이 길어질 것이기 때문에
네이버는 이렇게 질 좋은 정보를 잘 입력한 사업장을 좋아하고, 노출에 가점을 줄 수 밖에 없습니다.
사업자등록증도 필요하니 참고해주세요.
2. 매력적인 사진과 상세설명 추가하기
사진은 첫인상입니다. 사람과 사람이 만날 때와 똑같습니다.
외관, 내부 인테리어, 메뉴 등 가게의 매력을 느낄 수 있는 다양한 사진을 추가해주세요.
사진이 질이 지나치기 고화질일 필요는 없지만 또 너무 저화질이라면
소위 허접한 가게의 인상을 줄 수 있으니 주의하세요.
가게의 분위기, 주력 메뉴, 추천 메뉴 등을 상세하게 설명해주세요.
방문자들은 아는 게 없다라고 가정하고 세세하게 설명해주세요.
소비자들은 이 가게가 뭐가 맛있는지 모릅니다.
이 가게에서 어떤 즐거움을 느낄 수 있을지 모릅니다.
그렇기 때문에 글과 사진만 봐도 느껴지는 게 있도록 해야 합니다.
그래서 방문하고 싶은 욕구를 자극해야 합니다.
3. 이벤트와 프로모션 활용하기
네이버 플레이스에서는 이벤트와 할인 쿠폰을 등록할 수 있습니다.
이를 통해 신규 고객을 유도하거나 기존 고객의 재방문을 유도할 수 있고,
애초에 이런 기능을 만들어 놓은 네이버도 이유가 있기 때문에
이런 기능을 만들었기 때문에 이런 기능을 잘 활용해주는 사업자를 예뻐할 수 밖에 없고
플레이스 노출에 가점을 줄 수밖에 없습니다.
4. 고객 리뷰 관리ㅁㅊ
리뷰는 잠재고객 및 기존 고객에게 신뢰를 줄 수 있는 매우 중요한 요소입니다.
긍정적 리뷰에도 하나 하나 감사인사를 남기고,
부정적인 리뷰가 있더라도 정중하게 적극적으로 대응하면 가게에 대한 신뢰도를 높일 수 있습니다.
5. 검색어 최적화
네이버 플레이스는 키워드에 따라 연관성 높은 플레이스가 상단에 노출됩니다.
고객이 자주 검색하는 키워드를 조사하고,
가게 설명이나 메뉴 설명에도 자연스럽게 키워드를 집어 넣습니다.
예를 들어 ‘강남 맛집’이나 ‘서울 분위기 좋은 카페’와 같이 가게와 관련된 인기 검색어를 포함해보세요.
네이버에서도 키워드 사이트라고만 검색하셔도 다양한 사이트들이 나오고
유튜브에서 마찬가지로 검색해도 다양한 정보가 나오니 이 부분은 생략하도록 하겠습니다.
아무튼 우리 가게 업종과 타겟 고객과 연관된 키워드 설정은 너무 너무 중요합니다.
저만의 키워드 추출법이 있으니 더 궁금하시면 댓글로 문의해주세요.
6. 네이버 예약 서비스 활용하기
예약이 가능한 업종이라면 네이버 예약을 활용해보세요.
예약기능을 방문자들이 많이 사용하면 사용할수록 플레이스 노출에 가점을 받습니다.
예약을 한다는 행위는 단순히 플레이스를 둘러보는 행위보다
적극적인 행위이기 때문에 네이버 측에서도 이런 가게에게 더 노출 가점을 줄 수밖에 없습니다.
7. 주기적인 관리와 업데이트
여건이 된다면 주단위, 아니면 최소 월단위라도 주기적으로 플레이스를 관리해주는 것이 중요합니다.
영업시간, 메뉴, 가격 등의 정보가 변경됐을 때 빨리 수정해주는 것이 중요하고,
방문자 추이나 유입검색어 분석 등을 통해 더 많은 사람들이 방문하도록 수정적용해주는 것이 필요합니다.
위에 말씀드린 방법들을 통해 네이버플레이스를 잘 활용한다면 가게의 인지도를 높이면서
잠재고객과 기존고객의 방문율을 끌어올릴 수 있습니다.
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